华为荣耀20 PRO,为何评价才1000,还有20条差评,发货慢所致?


发布时间:2021-04-09 10:54 作者:岩乐

荣耀20pro非常火爆,不过火爆的状态下暴露了一些毛病,热销过后评价仅1000条,其中还有30条的中差评,这款手机到底哪些地方不够好,引起这么多用户给出差评呢?今天就一起来扒一扒。

京东1000评价,中差评30条

华为荣耀20 PRO,为何评价才1000,还有20条差评,发货慢所致?

京东作为一个手机的主要销售平台,其数据相对比较真实,荣耀20Pro目前在京东自营店仅有1000+评价数,好评度95%,中评10条,差评30条。(截至6月22日19:45)

华为荣耀20 PRO,为何评价才1000,还有20条差评,发货慢所致?

笔者选了两条讨论比较多的差评来分析一下。

第一条:关于发货的,用户经过投诉第三天才发货,也就是618首批抢购用户,荣耀20Pro抢购断货供不应求,但是发货似乎成了最大的吐槽点,评价中还有数条也是吐槽发货慢的。

华为荣耀20 PRO,为何评价才1000,还有20条差评,发货慢所致?

第二条:背部颜色与实际不符,手机功能比低价的荣耀20少,背部颜色这个也是一大焦点,评价中也有关于颜色的讨论,而手机功能的话,这个因人而异了,每部手机都有不同的主打点,这个不好评价。

天猫旗舰店,月销1万+,评价数776,好评度4.9

天猫旗舰店也是官方销售平台之一,销量数据也是真实的,比起京东还能看出销量多少,不过评价数量低于京东。

天猫上的评价比起京东来说要好一点,不过看不出中差评来,但是1万+的销量似乎并不是很热销,根据销量与评价数可以大概推测,发货速度也是挺慢的,5天的时间,评价比例还未达到10%。

前期备货量应当是预算不准,不知道618下单的用户有没有还未发货的。

华为商城-用户评价数1790,好评度99%

此前我就听朋友说,如果在网上买华为手机,那么去华为商城购买最合适,官方有保障。

不过在查看完荣耀20Pro的销量之后,华为商城跟京东、天猫等平台似乎差不多。

1790的评价数比起京东的1000条也没有多多少,按照10%的比例,华为商城销量也在2万+左右(大概预测)。

有用户评价物流很给力,一天半就受到了,结果客服用了一句很经典的话回复用户。

“过去是:眼睛一闭一睁,一天就过去了。现在是:眼睛一闭一睁,咱们的宝贝就到了。”

如果真的如客服所说的那样,眼睛一睁一闭宝贝就到了,为何在咨询的问题中有用户吐槽

“咨询内容:第一次和你们交易为什么就这么心碎?上月手机坏了好不容易等到18号开售,0点开抢全款付了,好了,这次就非要我等半月吗?实在考验我的耐性吗??实在失望!!!!!!”

对于这款手机大家有何想说的吗,你618抢购的手机到手没有?

评价 荣耀 京东

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