任正非谈管理:华为改变竞争格局的“四大法宝”(详解)


发布时间:2021-05-04 17:40 作者:敬洪

2000年左右,不管是任正非本人还是华为公司都面临着生死的考验,因为承受不了越来越大的经营管理压力,任正非患上了忧郁症,多次想要自杀。

而随着世界IT泡沫的破裂,华为也跟着一下子进入了寒冬之中,当时华为正在进行组织变革,因为内外的各种问题和矛盾,很多人才纷纷出走,比如华为技术研发的骨干人物李一男就离开华为创办了港湾网络。

任正非谈管理:华为改变竞争格局的“四大法宝”(详解)

IT泡沫破灭时,我们也处于非常严重的危机,不仅是外部危机,还包括内部危机。那时我们的思想系统、管理系统和行政系统都还是一盘散沙,不少人拿着公司的资源去外部创业,不承担公司的风险、责任,这种情况也是存在的。外部的风险,我们与所有西方公司一样,遭遇了市场的滑铁卢。

任正非谈管理:华为改变竞争格局的“四大法宝”(详解)

任正非曾对索尼CEO吉田宪一郎表示,在华为濒临崩溃的情况下,他们召开了400人的高级干部大会,团结了队伍,凝聚了人心,最终走出了困境。

任正非谈管理:华为改变竞争格局的“四大法宝”(详解)

通过大会达成共识之后,华为在最严寒的冬天里开始改变竞争格局,并确立了改变竞争格局的四大法宝:

质量好;服务好;运作成本低;优先满足客户需求。

为了保证产品质量和对客户的服务,华为在当时财务很困难的情况下仍然坚持给客户召回、更换产品。

同时,华为“确立了用三年时间达到业界人均效率最低水平的目标。并推动以满足客户需求为导向的流程化组织设计与改革,启动了以责任结果为导向的考核机制,明确了华为的待遇体系是基于贡献……”

这一切的努力都是为了提升华为的竞争力,让华为能够持续活下去。

华为 任正非 泡沫

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