华为取消Mate 30的谷歌应用,对消费者会有怎样的影响?


发布时间:2021-05-04 12:05 作者:腾波

昨天,华为终于发布了其旗舰智能手机系列的最新产品,考虑到这一重大日子之前泄露的信息有很多,这并不令人意外。然而,在慕尼黑的发布会之前,所有人都在谈论的一件事是,华为计划如何绕过这个巨大的障碍:全面禁止谷歌的应用程序和服务。

华为取消Mate 30的谷歌应用,对消费者会有怎样的影响?

简要回顾一下,今年早些时候,华为被列入美国贸易黑名单,禁止所有美国公司与这家中国科技巨头做生意。这意味着华为不能在未来的手机上使用谷歌等公司的软件,尽管现有设备仍将接收软件更新。实际上,这一禁令似乎可能会促使华为为其新推出的智能手机推出开源版本的Android,这意味着Android用户已经习惯了谷歌播放、Gmail、YouTube、地图或其他谷歌服务。

在昨天的发布会之前,谷歌证实——正如预期的那样——华为Mate 30系列产品将不会提供其服务。然而,仍然存在一种怀疑的气氛,有人猜测,华为将以某种方式凭空创造出一种神奇的解决方案。在昨天的新闻发布会上,华为消费技术首席执行官余承东(Richard Yu)在新款旗舰机令人惊叹的硬件上大吹大跳,但奇怪的是,他几乎没有提到将与Mate 30和Mate 30 Pro设备一起发布的操作系统。

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同样,在昨天的发布会之后,没有任何官方新闻材料提到谷歌或缺少应用程序,而这类信息也明显没有出现在iphone的官方网站上。这一切都为我们提供了一条重要线索,帮助我们了解华为解决数十亿美元谷歌问题的计划:尽可能保持沉默,转而专注于硬件和谷歌服务的替代品。“这是世界上性能最好的智能手机,”于在一场新闻发布会上说。“是的,我们对谷歌移动服务有一些限制。但我们拥有手机本身的巨大优势。”

华为取消Mate 30的谷歌应用,对消费者会有怎样的影响?

华为将专注于自己的App Gallery商店,而不是谷歌Play。在这里,用户将能够安装流行的应用程序,如WhatsApp、Instagram和Facebook,但包括Dropbox、Uber、Slack、Spotify、eBay、Strava、Tinder和Netflix在内的无数其他类别领先的工作和休闲应用程序将会消失。因此,“谷歌问题”的本质远远超出了谷歌——除了Gmail等,许多流行的应用程序根本无法使用。此外,许多外观可疑、旨在模仿真品的山寨应用表明,华为的应用商店缺乏监管。

淡化谷歌因素,缺乏全面应用,华为提出了真正的风险,人们会购买或升级到新的伴侣30系列没有意识到他们无法访问谷歌的开箱即用的广受欢迎的服务,更不用说其他第三方应用程序的许多习惯。当然,很多消费者会做足功课,但同样也有很多人不会——作为合同的一部分,他们会得到一个很有吸引力的升级,并假设这是同一部手机,但摄像头更好。

换句话说:25岁的年轻人通常会在优步(Uber)上收听Spotify,与Tinder的约会对象见面(同时通过Slack和Gmail断断续续地查看工作情况),他会高兴地发现自己价值1000美元的手机无法胜任这项任务吗?华为可以滔滔不绝地说它的相机有多好,但如果没有这些应用程序,令人印象深刻的配置也只能到此为止。你只需要回顾Windows Phone的先例。微软(Microsoft)和诺基亚(Nokia)以Lumia手机的形式生产出了一些真正伟大的硬件,但它们的失败在很大程度上是因为应用程序生态系统未能起飞。

值得注意的是,华为的谷歌问题也有解决办法。用户可以通过浏览器相对轻松地访问其中一些服务,而其他应用程序在其他情况下可能运行得很好。但这一切都意味着巨大的摩擦和不尽如人意的体验。当人们花1000美元左右购买一台设备时,他们希望它能像预期的那样工作。从目前发布的所有图片和视频来看,新推出的Mate 30手机看起来相当惊艳,而且它们包含了一系列令人印象深刻的功能。但对大多数消费者来说,从长远来看,内在才是最重要的。

那么,未来几周这款设备正式上市后,华为将如何进行营销呢?这些手机的包装上是否会有“内置英特尔”式的标签,上面写着“内置无谷歌”之类的话?销售人员会被要求提醒买家,Mate 30手机的应用程序与去年的Mate 20系列非常不同吗?这些都是重要的问题,因为透明度对于保持消费者的信任至关重要。

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